|
Некоторые правила хелперов сети IRCLuXe.RU
|
|
| Estet | Дата: Пятница, 20.05.2011, 13:49 | Сообщение # 1 |
 Спецсекретарь КГБ
Группа: Администраторы
Сообщений: 49
Статус: Offline
| 1.Хелпер - это пользователь сети, находящийся на официальном канале помощи #help и оказывающий помощь другим пользователям по вопросам, возникающим в ходе эксплуатации ПО сети и в общих вопросах IRC.
2.Хелпером может быть любой пользователь, обладающий необходимыми знаниями и умением их использовать для помощи.
3.Официальным хелпером является лицо - прошедшее тестирование на знание ПО сети, достаточное время находящееся на канале #help, и в поношении которого не возникает сомнений в лояльности к сети.Официальный хелпер получает статус на канале #help, специальный режим для ника, имеет право на особый хост и некоторые другие привилегии.
4.Свободный хелпер - это простой пользователь канала #help, который не имеет статуса официального хелпера, но систематически принимает участие в помощи пользователям.
5.Почётный хелпер - это пользователь канала #help, который оказал большую помощь развитию канала и был отмечен статусом.
6.Официальный хелпер приступает к своим обязанностям непосредственно после назначения и получения им статуса autohalfop на канале.С этого момента он несёт ответственность за качество помощи и порядок на #help.
7.Хелпер тем не менее, является совершенно добровольной должностью. Никто не имеет права принуждать хелпера отвечать, если он находится не в состоянии ответить, либо по каким либо причинам не желает отвечать конкретному пользователю.
8.Официальный хелпер должен: 1) честно и добросовестно оказывать помощь пользователям, 2)находиться на канале #help и служебных каналах, 3)быть безукоризненно вежливым в обращении, 4)совершенствовать свои знания, 5)подчиняться служебным просьбам старшего хелпера, 6)уметь работать в контакте с другими хелперами.
9.Если хелпер не соответствует некоторым из этих критериев - старший хелпер вправе единолично рассмотреть вопрос о прекращении его полномочий.
******Продолжение следует.
|
| |
| |
| Estet | Дата: Воскресенье, 12.06.2011, 22:26 | Сообщение # 2 |
|
Спецсекретарь КГБ
Группа: Администраторы
Сообщений: 49
Статус: Offline
| Продолжение темы правил для помощников на канале #help
Набор в официальные хелперы осуществляется по двум принципам:
первый принцип: По запросу соискателя на должность хелпера.После обращения к действующему администратору группы хелперов, последний рассматривает заявку и в зависимости от собственных выводов формирует соискателю ответ. Ответ может быть в форме: 1) отказа [причины могут не указываться], 2) рекомендации [советы конкретных действий, которые надо выполнять пользователю. При их выполнении/не выполнении выносится окончательное рещение], 3) назначения тестирования, 4) назначения официального хелпера [такая возможность может появиться только если администратор хелперов уверен в соискателе, хорошо ознакомлен с его знаниями и т.п]
второй принцип: Активные пользователи, достаточно давно оказывающие помощь на канале в роли "свободного помощника" могут быть приглашены на беседу об официальном статусе хелпера. Такую беседу вправе проводить администратор хелперов, администратор сети, либо специально уполномоченные лица.
Хелпер также может быть назначен на тестовый период. В этом случае он отмечается на канале войсом (+v)
Продолжение следует...
|
| |
| |
| Estet | Дата: Среда, 13.07.2011, 11:38 | Сообщение # 3 |
|
Спецсекретарь КГБ
Группа: Администраторы
Сообщений: 49
Статус: Offline
| Обьявлен очередной набор в хелперы, свободная вакансия: 1.
Набор продится до 10 августа, желающим обращаться на ник Estet (/ms send Estet сообщение).
Критерии оценки соискателей:
1. Читаем посты выше
2. Знание ПО сети
3. Знание клиентского ПО
4. Знание правил пользователей и административного состава
5. Нахождение в сети IRCLuXe.RU - минимум 1 месяц.
|
| |
| |
